¿Cuáles son las herramientas de promoción para consumidores?

• Cupones de descuento:

Dan a los consumidores un ahorro cuando compran los productos especificados en el cupón. Muchos cupones se distribuyen como inserciones independientes en periódicos, pero también son distribuidos mediante el correo directo, revistas, etc.

• Descuentos:

Son una reducción al precio normal del producto; por lo cual, los consumidores logran un ahorro con respecto al precio normal del producto. Este descuento suele ser temporal.

• Productos regalo o cantidad extra de producto:

Son artículos que se ofrecen gratuitamente o a costo muy bajo como incentivo por la compra de otro producto o se entrega.

• Muestras gratuitas:

Se ofrece de forma gratuita una cantidad pequeña de un producto para probarlo. Es una manera de lograr que un cliente pruebe el producto.

• Concursos o sorteos:

Son aquellas actividades que proporcionan a los consumidores la oportunidad de ganar algo.

• Recompensas por ser cliente habitual:

Son dinero en efectivo u otros incentivos que se ofrecen por el uso habitual de ciertos productos o servicios de una empresa.

• Bonificaciones:

Son artículos que se ofrecen gratuitamente a cambio de una compra mayor.

¿Cómo promocionar una franquicia?

1. Coordinación de campañas de publicidad y promoción. Una característica tradicional de las franquicias es la coordinación de las acciones publicitarias y promocionales.

2. Estándares de diseño o imagen. Los franquiciantes pueden imponer el diseño o el aspecto para asegurar que los clientes reciban la misma calidad de productos y servicios en cada establecimiento.

3. Manual de imagen corporativa. La imagen corporativa debe una franquicia dede estar clara y diseñada de forma que evite una dispersión de impactos.

4. Refuerza el concepto de marca entre los franquiciatarios. Por ello resulta clave que el franquiciante realice visitas de asesoría y capacite constantemente a sus franquiciatarios.

5. Homogeneidad. Se trata no sólo de crear una imagen de marca definida, sino de llevarla hasta la máxima expresión, implicando cada uno de sectores de la franquicia en el proceso.

6. El cliente encubierto. Mantener y cuidar la calidad uniforme en todas las sucursales asociadas es esencial para la imagen de la enseña.

¿Qué es promoción de venta?

La promoción de ventas es una herramienta de la mezcla de promoción que consiste en promocionar un producto o servicio a través de incentivos o actividades tales como ofertas, descuentos, cupones, regalos, sorteos, concursos, premios y muestras gratis.

El uso de promociones de ventas es una estrategia efectiva comúnmente utilizada al momento de lanzar un nuevo producto al mercado, cuando se quiere ganarle participación de mercado a la competencia, o simplemente cuando se quiere tener un rápido incremento de las ventas.

¿Cómo conseguir que los consumidores prueben el producto?

Un producto puede tener un sabor delicioso pero poca gente lo comprará si es demasiado costoso, está mal empacado o está presentado en tamaños no adecuados. Esta etapa del proceso de investigación de mercados incluye:

1. Revisar los tamaños de las unidades y los precios de los productos competidores de acuerdo con la localidad

2. Identificar las debilidades de calidad de la competencia

3. Examinar los envases usados para los productos competidores en relación con los tipos de envase propios

4. Aprender de las etiquetas que usan los competidores y enterarse de las obligaciones de tipo legal relacionadas con el contenido de las mismas

¿Cómo se desarrolla el programa de promoción de ventas?

Identificar al mercado potencial:

Todos los programas de promoción de ventas comienzan con identificar los mercados principales y secundarios. Si se  vende directamente a los clientes, hay que fijarse en las características del mercado para aprender sobre sus hábitos de compras, demografía y los medios a los cuales les prestan atención.

Establecer metas

Determinar las metas de la promoción e incluir las figuras reales de ventas a las cuales se quiere llegar. Las metas pueden incluir el introducir la marca a nuestro mercado potencial o construir nuestra base de datos de clientes para que puedas venderles en el futuro.

Elegir la mezcla

La mayoría de planes de promoción de ventas requieren una mezcla de medios para llegarle al mercado potencial. Puede que se necesite enviar anuncios a las bandejas de entrada de tus clientes, en publicaciones impresas o en la radio y televisión. Planear una campaña en las redes sociales que incluya actualizar nuestro sitio web con la información de la promoción de ventas y publicaciones a través de Facebook y Twitter que entusiasmen a las personas.

Crear el mensaje

El diseño del mensaje tiene que ser atractivo para el mercado potencial, así que debemos usar gráficos, encabezados y copias que llamen la atención y causen que el lector tome acciones

Implementación

Conocer al mercado potencial y sus hábitos de compras ayuda a decidir el mejor momento para implementar tu promoción de ventas. Nuestrapromoción también tiene que igualarse con tu habilidad de proporcionar suficientes productos para llenar las órdenes.

Rastreo

Mantener un rastreo de la promoción en curso para asegurarse que todo se mantenga en orden. También hay que evaluar la promoción una vez termine para determinar el éxito del evento.

¿Qué tipo de promociones existen para el consumidor?

1.- Promociones hacia el consumidor:

• Reembolsos: consisten en compensaciones que las empresas reembolsan por correo a los compradores de un producto, eso sí, cumpliendo ciertas condiciones.
• Premios: son los regalos que una empresa entrega, de manera gratuita, a los consumidores o que ofrece a bajo precio, sin cargar un margen significativo al regalo.
• Cupones: se trata de vales en donde la marca ofrece a los consumidores algún ahorro fijo sobre el precio del producto.
• Precios de paquetes: son agrupamiento de artículos que temporalmente se ofrecen al consumidor a menor precio.
• Sorteos de regalos: los ganadores de los regalos son elegidos aleatoriamente.
• Promociones conjuntas: en este tipo de promociones participan diferentes marcas, de una o varias empresas.
• Prueba: es la disposición (libre o subvencionada) de un producto para que los consumidores lo prueben.
• Concursos: se trata de sorteos o juegos en donde los ganadores se determinan por las reglas previamente definidas.

2.- Promociones del fabricante

• Publicidad cooperativa: es el ofrecimiento del fabricante para financiar parte de los costes publicitarios del distribuidor. Además, también sirve para diseñar la publicidad de este.
• Promociones basadas en el precio: consiste en reducciones del precio de un producto que el fabricante ofrece al distribuidor durante un tiempo.
• Promociones ajenas al precio: se trata de incentivos no relacionados con el precio que el fabricante ofrece al distribuidor durante cierto tiempo.
• Ferias: son reuniones (casi siempre de carácter anual) en la que los miembros de las asociaciones se reúnen para intercambiar opiniones, examinar nuevos productos o planificar acontecimientos.
• Ayudas para expositores: consiste en la provisión y subvención del fabricante de varias estructuras dentro o cerca de un establecimiento minorista, para así atraer la atención hacia un producto o mostrar sus características.
• Convenciones de minoristas: se trata de reuniones privadas patrocinadas por el fabricante, a donde asisten los minoristas de cierta zona, en un momento y lugar planeados.

3.- Promociones del distribuidor

• Publicidad promocional: son anuncios en los que se dan a conocer las ofertas de los minoristas.
• Rebajas: se trata de reducciones periódicas en los precios habituales de venta al público.
• Cupones del distribuidor: consiste en vales en los que los distribuidores ofrecen al público algún ahorro fijo sobre el precio de venta la público.
• Cupones dobles: se trata de ofertas de los distribuidores por las que se duplica el valor de los cupones del fabricante.
• Expositores: son elementos colocados en la tienda para destacar a una marca sobre sus competidores.

¿Qué es promoción comercial?
La promoción comercial es la promoción de ventas para conseguir el apoyo del revendedor y mejorar sus esfuerzos por vender. Algunos tipos de promociones comerciales son los descuentos, las muestras gratis, o los reembolsos.

¿Qué es promoción industrial?

La promoción industrial tiene como objetivo impulsar el desarrollo del sector industrial en algunas provincias. Impulsar las “promociones” y el “crecimiento” de empresas industriales  facilitándoles los apoyos necesarios para ello.

Reflexión del parcial

Este parcial vimos mucho acerca de las promociones. Hablamos sobre cuáles son las ofertas y promociones que vemos a menudo en los almacenes, en las tiendas, en restaurantes, etc. Las promociones son algo muy importante para el desarrollo de una empresa, ya que mediante éstas, una persona puede dar a conocer su producto y hacer que más gente lo comercialice. Pero esto también tiene una desventaja, hay que hacerlas de tal forma que la empresa gane, así como también el cliente obtenga algo. Es decir, hay que revisar que las ofertas no afecten mucho a la empresa, porque por ejemplo, muchos descuentos de un producto puede hacer que varias personas compren el producto, pero como ese producto siempre está con descuento, la empresa no va a ganar nada, solo los clientes. También vimos un poco sobre marketing y cómo influye en las personas. Las promociones son una técnica muy importante para atraer a clientes nuevos que compren cierto producto o servicio, pero hay que fijarse en los riesgos que esto puede traer.